解決上載問題或聯絡支援
恢復中斷的上載，或向支援團隊報告問題。
開始之前
請準備活動名稱、瀏覽器及錯誤訊息。
操作步驟
截圖來自 SnapAlbum 網頁版，使用虛構示範資料；價格及日期僅供示範。
檢查上載狀態與網絡，保持頁面開啟，待網絡恢復後重試失敗的檔案。
檢查上載狀態與網絡，保持頁面開啟，待網絡恢復後重試失敗的檔案。 如連結在通訊 App 內開啟，請使用外部瀏覽器提示，或複製連結至 Safari 或 Chrome，並確認活動仍可上載。
如連結在通訊 App 內開啟，請使用外部瀏覽器提示，或複製連結至 Safari 或 Chrome，並確認活動仍可上載。 主辦人可在支援頁報告問題或建議，提供操作步驟及完整錯誤訊息。賓客可聯絡主辦人，或電郵 info@snapalbum.io。
主辦人可在支援頁報告問題或建議，提供操作步驟及完整錯誤訊息。賓客可聯絡主辦人，或電郵 info@snapalbum.io。
完成後
你已嘗試常見解決方法，或提供支援團隊所需的資料。
如果遇到問題
請勿重複上載已成功的檔案。方案限制、上載期限已過或不支援的檔案可能需要主辦人協助。
可用功能、相片儲存期限及 QR 卡服務會因方案和地區而異。